智启版纳 水曜新生 大模型与智能融合板协同，云南移动携手中兴通讯护航泼水节通信保障

2025年4月13日，当傣历1387年新年节的曙光洒向西双版纳，一场承载民族文化传承与数智技术革新的双重盛宴盛大启幕。面对超200万游客创造的网络洪峰，云南移动携手中兴通讯将"大模型+智能融合板"进行深度融合，构建“双智协同”网络感知保障体系，成功打造通信保障领域的现象级标杆，为"信号升格行动"提交了具有行业范式价值的创新答卷。

云南移动在商用超大容量网管基础上，结合国产化智算一体机构建大模型运维平台，利用中兴星云通信大模型和DeepSeek深度思考大模型双引擎创新架构，增强了复杂场景下大模型智能体在规则遵循、通用推理、类比推理、时间理解和数据统计上的能力。基于自然语言交互、多智能体协同、自适应策略生成和交互式地理化监控等诸多创新，云南移动构建起"全域感知-动态调度-实时优化"的全流程网络保障体系。本次保障由大模型多智能体构建群智决策中枢，对泼水广场、告庄景区等重点区域180个基站798个小区实施精准护航，保障期间高负荷小区占比同比下降20%以上，用户体验良好，圆满达成"零卡顿感知、零中断服务、零重大投诉"的“三零”通信保障目标。

在创新网络保障体系同时，云南移动密切关注用户体验感知，将内生AI的智能融合板与智能体相结合，构建“双智”网络感知保障体系。智能融合板搭载由 AI 驱动的业务感知引擎，通过深度学习搭建多维度流量特征库，智能识别用户场景并动态优化策略，确保用户享有流畅体验，充分彰显技术创新实力。保障期间直播用户上行体验速率显著提升，即时通讯业务上行速率提升约30%，扫码业务下行时延改善约15%，短视频和网页流量时延改善约26%。

作为"人工智能+"国家战略的先行实践，大模型运维平台通过知识蒸馏技术将运维经验沉淀为可复用的数字资产，形成覆盖“规划、建设、维护、优化”全流程行业知识图谱。云南移动与中兴通讯的本次保障实践，不仅验证了大模型技术在极端复杂场景下的可靠性，更通过"双智协同"融合创新，为西南多民族居住区的数智化治理提供了可复制推广的"云南样板"，向世界展示了中国智造引领通信产业的磅礴力量。